Правила оплаты

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (499) 723-77-24.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар либо вернуть его. Обмен производится в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и чека.

Возврат суммы, уплаченной за товар, осуществляется в течении 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (пункт 21 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”).

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара не возвращается.

Возврат товара надлежащего качества можно осуществить следующими способами:

  • по адресу 624090, Свердловская область, 117405, г. Москва, ул. Кирпичные выемки, д. 2, корп. 1, этаж 4, помещение XII, офис № 407. С понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Для возврата товара необходимо предварительно позвонить по телефону  +7 (499) 723-77-24.
  • отправка почтой. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых товаров. Без описи заказа претензии не принимаются. При нарушение целостности почтовой упаковки (потеря товарного вида при доставки товара) возврат денежных средств за товар не осуществляется.

Возврат товара осуществляется за счет Продавца только на территории Московской области, в остальных случаях возврат товара оплачивает Покупатель.

Правила доставки товара

Транспортной компанией СДЭК  – все регионы России по 100% предоплате. Срок и стоимость доставки будут рассчитаны автоматически на странице оформления заказа. В день доставки товара, с Вами свяжется курьер транспортной компании.

Доставка Почтой РОССИИ – во все регионы России почтовым отправлением по 100% предоплате. Срок и стоимость доставки будут рассчитаны автоматически на странице оформления заказа. Внимание!!! Посылка хранится в почтовом отделении 14 календарных дней, если Вы её не получили, то она будет отправлена назад к нам в магазин.